Conditions générales & informations légales
Dernière mise à jour : 2026. Ces conditions encadrent l'utilisation de la plateforme LabFiable par les patients, médecins, laboratoires et préleveurs.
1. Conditions générales d'utilisation
LabFiable est une plateforme de mise en relation entre patients, médecins prescripteurs, laboratoires d'analyses biomédicales et préleveurs au Cameroun. LabFiable ne réalise aucun acte médical : les analyses, prélèvements et interprétations relèvent de la responsabilité exclusive des professionnels de santé partenaires.
L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, à n'utiliser la plateforme qu'à des fins licites et à préserver la confidentialité de ses identifiants. Toute commande passée engage l'utilisateur au paiement du montant indiqué dans le devis validé.
2. Protection des données de santé
Les données de santé (prescriptions, commandes, résultats) sont strictement confidentielles. Elles ne sont accessibles qu'au patient concerné, au médecin prescripteur, au laboratoire en charge de l'examen et, si nécessaire, au préleveur missionné.
Les documents sont stockés de manière chiffrée sur un espace privé. Aucune donnée de santé n'est revendue ni utilisée à des fins publicitaires. Chaque utilisateur peut demander l'accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à contact@labfiable.com.
3. Tarifs et paiements
Les tarifs affichés sont communiqués par les laboratoires partenaires et exprimés en francs CFA (XAF). Le prélèvement à domicile peut faire l'objet d'un supplément selon la distance. Le montant définitif est confirmé dans le devis avant réalisation des analyses.
4. Mentions légales
Éditeur : LabFiable — plateforme de santé numérique, Cameroun.
Contact : contact@labfiable.com
Site : www.labfiable.com
L'ensemble des contenus (marque, logo, textes, base d'examens) est protégé. Toute reproduction non autorisée est interdite.
5. Nous contacter
Une question sur une commande, un résultat ou un compte laboratoire ? Écrivez à contact@labfiable.com. Les laboratoires souhaitant rejoindre le réseau peuvent demander leur référencement à la même adresse.
